Ошибка в системе электронного учета
Материал из Egg.elrussia.ru.
Ошибка в системе электронного учета – программный сбой в алгоритмах или кодах информационно-коммуникационных программных приложений, обеспечивающих ведение электронного государственного учета.
Для того, чтобы минимизировать возможные неблагоприятные последствия от ошибок, процедуры ведения государственного электронного учёта должны содержать:
• процедуры и методы контроля программных приложения и выявления ошибок;
• процедуры раскрытия информации об обнаруженных ошибках и уведомления лиц, интересам которых мог быть причинён ущерб в результате этих ошибок;
• процедуры эксплуатации программных приложений с выявленными ошибками до момента их замены;
• процедуры замены программных приложений в целях исправления ошибок и раскрытия информации об исправленных приложениях.
Нормативное обеспечение
Нормативная правовая база осуществления электронного государственного учета должна позволять правовую трактовку ошибок в алгоритмах и кодах информационно-коммуникационных программных приложений, обеспечивающих ведение электронного государственного учёта.
Правовое регулирование электронного учёта должно определять границы ответственности разработчиков приложений, органов государственной власти и управления, их сотрудников. Определение ответственности должно включать правила установления материальной ответственности за нанесение ущерба в результате таких ошибок.
Как правило, на разработчиков программного обеспечения не может быть возложена материальная ответственность за последствия ошибок в разработанных ими системах. С момента принятия систем в эксплуатацию ответственность за возможные искажения учётных данных и причинённый ущерб лежит на органах государственной власти, выступающих организаторами учета.
Ущерб от ошибок или даже злоупотреблений в системах административного учета может быть достаточно велик, и получение адекватной компенсации от органов государственной власти не всегда представляется возможным. Поэтому при создании нормативной базы государственного учёта и проектировании его функционирования необходимо принимать во внимание такие механизмы управления рисками, как обязательное или добровольное страхование рисков утраты титулов собственности, имущества, гражданской ответственности.
Широко распространено, например, страхование рисков утраты титула собственности на недвижимое имущество. Этот вид страхования снижает риски собственников, включающий риски использования такой компоненты системы установления прав на недвижимость, как административная система реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
Кроме ошибок в программных приложениях, нормативная правовая база функционирования систем государственного учёта должна регламентировать вопросы выявления и исправления ошибок в эксплуатации учётной системы (ошибок ввода, неверных инструкций персоналу и т.п.).
Процедуры работы в условиях выявленных ошибок программных приложений должны использоваться в исключительных случаях, если быстрое исправление дефектного программного обеспечения невозможно. иным способом невозможно. Процедуры работы при наличии выявленных ошибок должны удовлетворять требованиям журналирования, идентификации времени внесения изменений и лиц, вносящих изменения. Если выявленные ошибки настолько серьёзны, что не позволяют продолжать эксплуатацию программного обеспечения, необходимые учётные данные должны сохраняться и обрабатываться в бумажной форме, в соответствии с процедурами работы учётной системы в нештатных ситуациях.
