26.07.06 -- Новые электронные услуги в английском правосудии
Материал из Egg.elrussia.ru.
Спустя год с момента создания, Судебная служба Ее Величества достигла значительно улучшения качества предоставляемых судами обществу услуг. Это следует из первого годового отчета этой организации, опубликованного 25 июля 2006 года.
В докладе говорится о том, что в следующие пять лет, основным направлением ее деятельности будет модернизация предоставления услуг, преимущественно за счет использования достоинств Интернета и телефонной связи, а также за счет клиентских приложений, реализующих внутреннюю обработку данных.
Министр по делам судов Харриет Харман сказал: «Люди хотят видеть суды уважаемыми и эффективными, а наказания соответствующими преступлениям. Судебная служба Ее Величества работает вместе с другими службами в сфере уголовной юстиции, такими как полиция, для того чтобы с жертвами обращались лучше, дела разбирались судами быстрее, судебные решения исполнялись».
Отмечая успехи персонала Судебной службы Ее Величества, Генеральный директор службы Сэр Рон Де Витт сказал: «Мы с удовлетворением смотрим на первый год нашей деятельности и считаем его действительно успешным. Это был год вызовов – а впереди вызовов будет еще больше – но мы значительно продвинулись в достижении наших целей. Увеличился процент исполненных судебных решений, процент не состоявшихся процессов уменьшился, удовлетворенность граждан нашими услугами возросла. Мы и дальше собираемся улучшать качество наших услуг и координировать нашу деятельность с деятельностью иных органов. Нам предстоит многое сделать».
В докладе отмечается, что Служба достигла хороших результатов в работе во многом благодаря использованию в своей деятельности современных технологий – их использование делает правосудие более доступным, а доступность правосудия – один из основных принципов демократического правового государства. Были созданы, в частности, следующие сервисы:
• Центр обработки денежных требований. Осуществляет автоматическую обработку денежных требований таких заявителей, как банки, от которых поступает очень много требований. Требование заявляется с использованием специального шаблона. За прошедший год таким вот образом было обработано около 900000 требований.
• Обработка денежных требований в режиме онлайн. Сходный сервис, но для индивидуальных заявителей. При помощи специально созданного инструмента на веб-странице Службы граждане могут ввести все детали своего требования и при помощи банковской карты заплатить пошлину за рассмотрение. Если возражений на такое требование не поступает, то такие требования удовлетворяются в упрощенном порядке, без судебного разбирательства. За год таким образом обработано 70000 исков, их число постоянно растет.
• В скором времени появится возможность заявлять владельческие иски также в режиме онлайн. За последний год судами было рассмотрено порядка 240000 такого рода исков, так что упрощение данной процедуры будет иметь положительный эффект, считают в Службе. Английский пример показывает, насколько эффективным может быть применение современных технологий в судебной сфере. Новые технологии позволяют ускорить судебные разбирательства и разгрузить суды – английский опыт показывает, что электронное правосудие действительно работает.
